Receba seus convidados e faça com que se sintam em casa Quando seus convidados chegam, você quer que eles se sintam bem-vindos e confortáveis. Aqui estão algumas dicas para garantir um processo de check-in tranquilo: Esteja preparado. Tenha toda a documentação necessária em mãos, como um pacote de boas-vindas, um mapa da propriedade e uma lista de comodidades. Seja amigável e acolhedor. Faça contato visual, sorria e cumprimente seus convidados pelo nome. Seja útil. Ofereça-se para ajudar com a bagagem ou mostre-lhes o quarto. Seja informativo. Informe seus convidados sobre quaisquer políticas ou procedimentos importantes, como horário de check-out ou restrições de ruído. Seguindo essas dicas, você poderá fazer com que seus convidados se sintam bem-vindos e confortáveis desde o momento em que chegam. Forneça aos seus hóspedes tudo o que eles precisam Além de fazer com que seus convidados se sintam bem-vindos, você também quer ter certeza de que eles terão tudo o que precisam durante a estadia. Aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente: Camas e roupas de cama confortáveis. Seus convidados apreciarão uma cama confortável para dormir e lençóis macios e limpos. Iluminação adequada. Certifique-se de que seus convidados tenham bastante luz para ler, se preparar de manhã e se orientar pela sala. Aquecimento e resfriamento adequados. Seus convidados devem conseguir encontrar uma temperatura confortável em seus quartos, independentemente do clima externo. Amplo espaço no armário. Seus convidados vão gostar de ter muito espaço para pendurar suas roupas e guardar seus pertences. Ao fornecer aos seus hóspedes tudo o que eles precisam, você pode tornar a estadia deles mais agradável e confortável. Faça um esforço extra para fazer seus convidados se sentirem especiais
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