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Accogli i tuoi ospiti e falli sentire a casa Quando arrivano i tuoi ospiti, vuoi farli sentire i benvenuti e a loro agio. Ecco alcuni suggerimenti per garantire un processo di check-in regolare: Sii preparato. Tieni pronti tutti i documenti necessari, come un pacchetto di benvenuto, una mappa della proprietà e un elenco di servizi. Sii amichevole e accogliente. Stabilisci un contatto visivo, sorridi e saluta i tuoi ospiti per nome. Sii utile. Offriti di aiutarli con i bagagli o di accompagnarli nella loro stanza. Sii informativo. Informa i tuoi ospiti di eventuali politiche o procedure importanti, come l'orario di check-out o le restrizioni sul rumore. Seguendo questi suggerimenti, potrai far sentire i tuoi ospiti benvenuti e a loro agio fin dal momento del loro arrivo. Fornisci ai tuoi ospiti tutto ciò di cui hanno bisogno Oltre a far sentire i tuoi ospiti i benvenuti, vuoi anche assicurarti che abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno durante il loro soggiorno. Ecco alcune cose da tenere a mente: Letti e biancheria da letto comodi. I tuoi ospiti apprezzeranno un letto comodo in cui dormire e lenzuola morbide e pulite. Illuminazione adeguata. Assicurati che i tuoi ospiti abbiano molta luce per leggere, prepararsi al mattino e orientarsi nella stanza. Riscaldamento e raffrescamento adeguati. I tuoi ospiti dovrebbero poter trovare una temperatura confortevole nella loro stanza, indipendentemente dal tempo esterno. Ampio spazio armadio. I tuoi ospiti apprezzeranno avere molto spazio per appendere i vestiti e riporre le loro cose. Fornendo ai tuoi ospiti tutto ciò di cui hanno bisogno, potrai rendere il loro soggiorno più piacevole e confortevole. Fai il possibile per far sentire speciali i tuoi ospiti
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