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„Sie sind Sushi-Koch in einem geschäftigen Restaurant. Ihre Kunden sind alle hungrig und ungeduldig, daher müssen Sie schnell und effizient arbeiten, um sicherzustellen, dass ihre Bestellungen korrekt sind und pünktlich serviert werden. Sie müssen auch darauf achten, dass Sie nichts falsch machen Machen Sie keine Fehler, denn selbst ein kleiner Fehler könnte das Kundenerlebnis ruinieren und Ihrem Ruf schaden. Eines Tages arbeiten Sie in der Küche, als ein besonders schwieriger Kunde hereinkommt. Er ist unhöflich und anspruchsvoll und scheint Freude daran zu haben, Ihr Essen zuzubereiten Das Leben ist schwierig. Er bestellt eine komplexe Sushi-Rolle, die schwierig zuzubereiten ist, und besteht darauf, mehrere Änderungen am Rezept vorzunehmen. Sie tun Ihr Bestes, um ihm entgegenzukommen, aber er ist immer noch nicht zufrieden. Er beschwert sich über den Geschmack des Sushi. obwohl Sie wissen, dass es perfekt gemacht ist. Schließlich verlangt er, mit dem Manager zu sprechen. Der Manager kommt in die Küche und fragt Sie, was passiert ist. Sie erklären, dass es schwierig war, den Kunden zufrieden zu stellen, Sie aber Ihr Bestes getan haben, um ihm entgegenzukommen seine Bitten. Der Manager entschuldigt sich beim Kunden und bietet ihm eine Rückerstattung an. Der Kunde akzeptiert die Rückerstattung und verlässt das Restaurant, Sie sind jedoch frustriert und wütend. Sie wissen, dass Sie ein guter Sushi-Koch sind und sind stolz auf Ihre Arbeit. Es ist entmutigend, wenn ein Kunde Ihnen den Tag ruiniert, indem er unhöflich und unvernünftig ist. Sie wissen jedoch, dass Sie sich von dieser einen schlechten Erfahrung nicht entmutigen lassen dürfen. Sie müssen weiterhin hart arbeiten und das beste Sushi zubereiten, das Sie können. Am nächsten Tag stehen Sie wieder in der Küche und bereiten Sushi für Ihre Kunden zu. Sie sind entschlossen, einen besseren Tag zu haben. Sie konzentrieren sich auf Ihre Arbeit und lassen sich vom schwierigen Kunden vom Vortag nicht aus der Ruhe bringen. Sie bereiten das Sushi schnell und effizient zu und achten darauf, dass es perfekt ist. Ihre Kunden sind mit ihrem Essen zufrieden und Sie sind mit Ihrer Arbeit zufrieden. Sie wissen, dass es immer schwierige Kunden geben wird, aber Sie wissen auch, dass Sie nicht zulassen dürfen, dass sie Ihnen den Tag verderben. Sie müssen weiterhin hart arbeiten und das beste Sushi zubereiten, das Sie können. Wenn Sie das tun, werden Sie immer zufriedene Kunden haben.“
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